أغلب مستخدمي تويتر مسجل ببريد وهمي أو مسجل ببريد حقيقي لكن فقد معلوماته ولايستطيع الدخول على البريد لكن مازال مسجل دخول للحساب ويرغب في المحافظه على الحساب وربطه ببريد حقيقي لحمايته واستعادة السري للحساب اي وقت ..
وهناك البعض لم يعد يستطيع الدخول على لانه فقد البريد او السري لكنه مرتبط بحساب تواصل اخر مثل الفيسبوك او انستقرام او اسك
لذا اقدم لكم هذا الشرح لطريقة استعادة الحساب من خلال مراسلة الدعم الفني
يجب ان يكون لديك بريد جديد غير مرتبط باي حساب من قبل لطلب اضافته للحساب
1_ يلزم الدخول على صفحة المساعدة من خلال الرابط التالية
https://support.twitter.com/forms/signin
أو من خلال نفس برنامج تويتر باتباع المسار الاتي
الاعدادات
حول اصدار تويتر تجده اخر الصفحة
الدعم الفني او مركز المساعدة
2_ اختر مراسلة الدعم الفني
ستظهر لك صفحة المراسلة حسب لغة جهازك
3_ قم بمراسلة الدعم حسب الحقول الموضحه بالصورة
خطوات تعبئية الحقول
لا
لا / لا أعرف
لا، لا يزال عنوان بريدي الإلكترونيّ غير معرف.
لا، لا يزال عنوان بريدي الإلكترونيّ غير معرف.
قم بتعبئة الحقول حسب الترتيب التالي:
1_ تستخدم تويتر اندرويد او ايفون او حاسب ... الخ اختر ماكنت تستخدمه
2- اليوزر للحساب مثل ( @_alskran )
3- البريد الالكتروني الجديد الذي ترغب في ربطه بالحساب يجب ان لايكون مرتبط باي حساب تويتر اخر
3- اخر دخول لك للحساب التاريخ واليوم والساعه بتوقيت جرنتش (مهم)
4- رقم جوالك اذا كنت رابط حسابك بالجوال وقام المخترق بتعديله فضعه
5- نص رسالتك انسخ والصق الاتي
===========
اذا مسجل دخول للحساب
===========
مرحبا
اواجه مشكلة في الدخول لبريدي المرتبط بالحساب واريد تعديله ببريد حقيقي آخر لاتمكن من تغيير الرقم السري
شكرا
.................................
===========
اذا لم تكن مسجل دخول للحساب لكنه مرتبط باي موقع اخر
===========
مرحبا
اواجه مشكلة في الدخول لحسابي واريد تعديله ببريد حقيقي آخر لاتمكن من تغيير الرقم السري علماً بان حسابي مرتبط بحساب ( اذكر الموقع الاخر ) واستطيع التغريد منه لحسابي
شكرا
----------------------------
سيصلك رد آلي باستلام طلبك ( وهل أنت متأكد من المعلومات الواردة بطلبك )
رد بالاتي
نعم
مازلت اواجه مشكله
الرجاء المساعدة
...........................
سيصللك رد على طلبك بان الايميل لايطابق الحالي بالحساب
رد على الايميل بالاتي ولاتنسى الاقواس ( )
هذا ليس بالفعل البريد إلكتروني الموجود
لأني فقدت القدرة على الدخول للبريد السابق
اخبرتكم بهذا بطلبي من البداية
ساعدوني في استعادة حسابي وربطه بالبريد ( ضع هنا البريد الذي تراسلهم منه )
شكرا
.....................
7- سيتم ارسال بريد لك لتاكد من الجهاز والاي بي الخاص بك مفادها
غرد لليوز التالي بالرقم التالي كما بالصوره التاليه
يطلبو منك الان التغريد من نفس الحساب لليوز برقم التذكره
===========
اذا مسجل دخول للحساب
===========
غرد بالمطلوب من الحساب ومن الجهاز اللي وضحته بطلبك اي غلط بترجع من جديد
مثال
@supportRequests
#06819358
===========
اذا لم تكن مسجل دخول للحساب لكنه مرتبط باي موقع اخر
===========
فارسل المطلوب من الحساب المرتبط للحساب المتعطل مثال
شارك صوره من حسابك بانستقرام لحساب تويتر المتعطل وضع تحت الصوره
اليوزر ورقم التذكره المطلوب
مثال
@supportRequests
#06819358
-----------------------
رد الان على البريد بالاتي
===========
اذا مسجل دخول للحساب
===========
مرحبا
غردت لليوزر المطلوب برقم التذكره من الحساب ( ضع اليوزر )
===========
اذا لم تكن مسجل دخول للحساب لكنه مرتبط باي موقع اخر
===========
مرحبا
غردت لليوزر المطلوب برقم التذكره من الحساب ( ضع اليوزر ) بموقع ( اذكر الموقع مثلا انستقرام)
انتظر الان 24 ساعه ماوصلك رد كرر الرد اعلاه على البريد كل 6 ساعات ولتكن المراسلات بالمساء كما ذكرنا
سيصلك رد كالتالي
قم بالرد عليهم بالبريد اللذي تريد ربطه بالحساب واللي راسلتهم به
و مبروك عليك استعادة الحساب ..
.
