حل مشكلة عدم وصول رقم التوثيق لرقم جوالك من تويتر

واجه الكثير مشكلة : ستحتاج لانشاء كلمة مرور موقته او تم ارسال كود على جوالك ولايصل الكود

السبب:

انشاء كود التوثيق للحساب عن طريق التطبيق ونسيان الرمز او توثيق الحساب برقم الجوال وعدم وصول الرمز للدخول للحساب.

الحل :

الرمز لايصل على رقم الجول الموثق بحساب تويتر لانك قمت بحجب رسائل الاعلانات فقم بتفعيلها ليصل الكود .

الطريقة :

1_ STC

أرسل 3322 إلى 902  أو تفعيل الخدمة بالاتصال بخدمة العملاء .

 او من موقع خدماتي او برنامج خدماتي ..

ادخل لرقمك

المحتوى

فعل الاشتراك بخدمات المحتوى  وانتظر وصول رساله تفعيل الاشتراك


2_ Mobily

تفعيل الخدمة بالاتصال بخدمة العملاء 1100 او من موقع موبايلي

3_ Zain

تفعيل الخدمة بالاتصال بخدمة العملاء 959 او من موقع زين

بعد تفعيل رقم الجوال والاشتراك كما بالشرح اعلاه اطلب ارسال رمز التوثيق على رقم جوالك لتصلك رساله


----------------------------

أن لم يصل فارسل SMS لرقم مشغل الخدمه بـ

( STOP أو إيقاف أو غ )

الى ارقام مشغلي الخدمه


1_ STC

840404

2_ Mobily

606040

3_ Zain

710001

-----------------

اذا لم تنته المشكله

فأعد ضبط التوقيت بجوالك الى تلقائي تدعمه الشبكة  من خيار الاعدادات / التاريخ و الوقت
ثم غير لغة الجوال الى انجليزي
اعد تشغيل الجوال وجرب الآن 

----------------------

لم تنته المشكله فانتقل للحل الاخير 
وهو عن طريقة مراسلة الدعم الفني لايقاف التوثيق :

ادخل على رابط الدعم الفني المخصص لهذه المشكله وهو التالي :

https://support.twitter.com/forms/signin


سيظهر لك صفحة الدعم الفني الرئيسية 

غير اللغة الى عربي

تابع شرح الخانات التي ستظهر لك بنموذج المراسلة وهي حسب الترتيب

ضع يوزر حسابك : مثال alskran_@ في خانة البحث ثم اضغط بحث

اختر : لازلت بحاجه الى مساعده

ضع : بريد الحساب المرتبط به

ضع : وصف المشكله ( لا استطيع الدخول لحسابي بسبب التوثيق )

اضغط على ارسال 

اذهب لبريدك لانتظار وصول رد آلي من الدعم على بريدك

سيصل رد آلي
--------------------------------------------
رد على نفس الايميل :

وهنا رساله جاهزه للرد 

قم بتغيير مابين الاقواس ( ) الى اصدار نظام جوالك واصدار برنامج تويتر المستخدم

انسخ  وقم بالرد به على نفس البريد


------

نعم مازلت اواجه مشكله بالدخول لحسابي بسبب التوثيق
نوع الجهاز ( .......... )
اصدار النظام للجهاز ( ............ )
اصدار برنامج تويتر ( ............... )
رقم الجوال المرتبط بالحساب ( ............... )
الرجاء الغاء التوثيق وشكرا

---------

الان قم بتكرار الرد على الايميل بنفس الرد السابق كل 6 ساعات حتى يصل رد جديد ولاتترك البريد بدون رد لمدة 24 ساعة حتى لايتم اغلاق طلبك وتبدأ من جديد

سيتم ارسال ايميل لك بأنه يلزمك التغريد برقم التذكرة الى يوزر سيحدده الدعم لك ليتم التاكد من انك بالفعل صاحب الحساب وانه يخصك .

قم بنسخ الكود والتغريد به من أي حساب بديل لك  أو لأحد أصدقائق ( غرد بالمطلوب من نفس الجوال ونفس اصدار التطبيق اللي ذكرته بمراسلتك السابقه )

غرد بالمطلوب 

مثال
-----------------

@supportRequests


#06819358

-------------------


بعد ماتغرد بالتويته أعلاه

زيادة للتاكيد بلغهم على نفس البريد ورد بأنه تم التغريد برقم التذكره الى اليوزر اللي حددوه واذكر اليوزر الي غردت فيه

هنا رد جاهزه رد على نفس البريد


----------

مرحبا تم التغريد برقم التذكره لليوزر المطلوب من جهاز ( ........... ) ومن اليوزر
( @ ضع اليوزر) آمل الغاء التوثيق 

--------- 

كرر هذا الرد على نفس البريد كل 6 ساعات و يفترض بعد ساعه الى 72 ساعه سيصلك ايميل بأنه تم تعطيل التوثيق وبامكانك الدخول لحسابك.


ملاحظة :

لاتترك البريد بدون رد لمدة 24 ساعة لانه سيتم اغلاق طلبك بدون حل وتبدأ من جديد

أنوه أن أفضل وقت لمراسلة الدعم هو الساعه 7 المساء بتوقيت السعودية لانه يبدا الدوام لطاقم الدعم بتويتر


.