وطورت الشركة التطبيق، الذي يستخدمه أكثر من مليار إنسان شهريا، بتقنيات جديدة لا تتماشى مع بعض الأنواع القديمة من الهواتف.
وهذه قائمة بالأجهزة التي لن يعمل عليها تطبيق "واتسات" بدءا من 30 يونيو 2017: بلاك بيري Os، بلاك بيري 10، ونوكيا S40 ونوكيا سيمبيان S60.

وقالت الشركة في البيان إن على الراغبين في الاستمرار في استخدام واتساب ( لأجهزة الايفون تحديث هواتفهم الى IOS 7 أو ما يليه ) ؛  ( ونظام الاندرويد الى 2.3.3 أو ما يليه )  ؛  (  وأجهزة نظام ويندوز فون تحديث هواتفهم الى الاصدار الثامن أو ما يليه )  .