ان كنت من مستخدمي تويتر فحتماً قد وجدت مشكلة ما في الاستخدام ، او لديك خطأ ما وتريد ان تخبر ادارة تويتر عن هذا الخطأ لكـي يقوموا بمساعدتك ، لذلك فـ بالتأكيد انت قد سألت هذا السؤال من قبل "كيف اقوم بالتواصل مع تويتر" ، ولعلك لم تجد الاجابة ابداً ، لذلك فهنا حل لجميع مشاكل تويتر .
في البداية يجب ان نقول بأن تويتر لا يتيح اي وسيلة للاتصال المباشر ، لا يوجد وسيلة يمكنك من خلالها التحدث مباشراً مع ادارة تويتر ، ولكن يوجد مجموعة نماذج اتصال ، كل نموذج من هذه النماذج خاص بمشكلة معينة ، وهذه النماذج موجودة في مركز المساعدة الخاص بتويتر ، ولكن معظم ان لم يكن كل مستخدمي تويتر لا يعرفون هذه النماذج ، لذلك سوف نستعرض جميع هذه النماذج ، مع شرح فيما كل نموذج وفيما يستخدم واغلب المشاكل التي تواجه مستخدمي تويتر لجميع الانظمه .
اولاً :
قبل البدأ في استعراض هذه النماذج يجب التنبيه ان مشكلتك قد تكون مشكلة عامة ، ويعمل تويتر علي حلها ، لذلك يجب عليك البحث اولاً عن مشكلتك في مركز المساعدة ، فان وجدت مشكلتك فانتظر حتي يتم حلها ، وان لم تجد مشكلتك في هذه الصفحة ، فقم بمراسلة تويتر بمشكلتك .
يجب عليك أن تقوم بمراسلة تويتر بـ اللغة الانجليزية ، وان كنت لا تجيد اللغة الانجليزية يمكنك استخدام ترجمة جوجل .
بمَ نستطيع مساعدتك؟
الرجاء اختيار الموضوع الذي يصف المشكلة التي تواجهها بشكل أفضل.
هذه الواجهه والرسالة التي يستقبل بها مركز المساعدة مستخدمية
رابط المساعدة لفريق الدعم الفني لتويتر
ملاحظة : يجب ان تكون مسجل دخول لتويتر بنفس الحساب الذي تواجه به المشكلة او حساب آخر للابلاغ
https://support.twitter.com/forms
كما بالصورة ومن خلال الدخول على رابط طلب المساعدة سيظهر لك 4 اقسام رئيسية للابلاغ عن مشكلتك
1_ الابلاغ عن انتهاك :
وستجد اسفلة عدة اقسام اختر ماتود الابلاغ عنه واكمل الخطوات
2_ الاعدادات والمميزات :
وستجد اسفلة عدة اقسام اختر ماتود الابلاغ عنه واكمل الخطوات
3_ واجهة برمجة التطبيقات والهاتف المحمول :
وستجد اسفلة عدة اقسام اختر ماتود الابلاغ عنه واكمل الخطوات
4_ الدخول الى الحساب :
وستجد اسفلة عدة اقسام اختر ماتود الابلاغ عنه واكمل الخطوات
.