ظهرت الرسالة أعلاة لأغلب مستخدمي تويتر المسجلين ببريد وهمي أو لم يقوموا بتوثيقة برقم الجوال ، وسبب المشكلة الظاهرة لك أن تويتر إكتشف عدم ربط الحساب بمعلومات حقيقية ويرغب منك تأكيد الإجراء بإستعادة السري والتحقق من صحة المعلومات .
هنا اقدم لكم هذا الشرح لطريقة استعادة الحساب بطريقتين
الاولى اضافة رقم الجوال للحساب والثانيه مراسلة الدعم الفني
بشرط أن يكون الحساب مرتبط بفيسبوك أو انستقرام أو أسك.
1. إضافة رقم الجوال للحساب لاستدعاء السري علية وإستعادة الحساب :
قبل البدء يجب تفعيل وصول الرسائل الإعلانيه على رقمك .
أ_ STC
أرسل 3322 إلى 902 أو تفعيل الخدمة بالاتصال بخدمة العملاء او من موقع خدماتي او برنامج my stc
ب_ Mobily
تفعيل الخدمة بالاتصال بخدمة العملاء 1100 او من موقع موبايلي
ج_ Zain
تفعيل الخدمة بالاتصال بخدمة العملاء 959 او من موقع زين
ملاحظة:
_ شريحتك شحن ؟ فيلزم ان يكون بها رصيد ليصل الكود.
_ غير لغة جوالك الى إنجليزي .
_ غير الوقت والتاريخ بجوالك الى تلقائي تدعمه الشبكه .
الآن :
أ_ STC
رقم الخدمة 840404
ب_ Mobily
الآن :
أرسل sms من جوالك بأحد الجمل الاتيه بين كل رساله والاخرى 5 دقائق في حال لم يصل رساله بانه تم الاشتراك اختر الجمله الاخرى وهكذا
( T أو GO أو اذهب أوSTART أو SIGNUP )
على أن تقوم بالارسال الى رقم الخدمة الخاص بشريحتك حسب الاتي :
أ_ STC
رقم الخدمة 840404
ب_ Mobily
رقم الخدمة 606040
ج_ Zain
ج_ Zain
رقم الخدمة 710001
سيصلك رساله أنه تم إشتراكك بخدمة تويتر بنجاح
الآن :
من رابط إستعادة السري بتويتر التالي
https://twitter.com/account/begin_password_reset
غير لغة المتصفح الى إنجليزي
ثم ضع رقم الجوال بمفتاح الدولة مثل ( +966 ) ثم التسع أرقام بدون صفر مثل (555555555) ليكون الرقم مثل ( +966555555555) .
إن تعرف على الرقم وظهر حسابك فإطلب ارسال السري على الجوال الذي أضفته قبل قليل .
إن ضبطت هالطريقة معك وظهر حسابك عند البحث عن رقمك أو إنتقل للخطوة التالية :
قبل البدء يجب ان يكون لديك بريد جديد غير مرتبط باي حساب من قبل لطلب اضافته للحساب.
1_ يلزم الدخول على صفحة المساعدة من خلال الرابط التالية
https://support.twitter.com/forms/signin
أو من خلال نفس برنامج تويتر باتباع المسار الاتي
الاعدادات
حول اصدار تويتر تجده اخر الصفحة
الدعم الفني او مركز المساعدة
2_ اختر مراسلة الدعم الفني
ستظهر لك صفحة المراسلة حسب لغة جهازك ويفضل اختيار العربية من خيار تغيير لغة مرسلة الدعم بنفس الصفحة
الآن :
ستظهر لك صفحة بها خيار البحث عن يوزر الحساب الذي ترغب اعادته
3_ قم بإضافة اليوز للحساب بالخانة الظاهره لك للانتقال للخطوة التالية وهي مراسلة الدعم .
خطوات تعبئية الحقول
ضع البريد الذي ترغب اضافته للحساب
نص رسالتك انسخ والصق الاتي.
-----------------------
مرحبا
اواجه مشكلة في الدخول لحسابي واريد تعديله ببريد حقيقي آخر لأتمكن من تغيير الرقم السري علماً بان حسابي مرتبط بحساب ( اذكر الموقع الاخر مثل انستا فيس بوك اسك ) واستطيع التغريد منه لحسابي
شكرا
----------------------------
سيصلك رد آلي باستلام طلبك ( وهل أنت متأكد من المعلومات الواردة بطلبك )
رد بالاتي
نعم
مازلت اواجه مشكله
الرجاء المساعدة
...........................
سيصللك رد على طلبك بان الايميل لايطابق الحالي بالحساب
رد على الايميل بالاتي ولاتنسى الاقواس ( )
هذا ليس بالفعل البريد إلكتروني الموجود
لأني فقدت القدرة على الدخول للبريد السابق
اخبرتكم بهذا بطلبي من البداية
ساعدوني في استعادة حسابي وربطه بالبريد ( ضع هنا البريد الذي تراسلهم منه )
شكرا
.....................
7- سيتم ارسال بريد لك لتاكد من الجهاز والاي بي الخاص بك مفادها
غرد لليوز التالي بالرقم التالي كما بالصوره التاليه
يطلبو منك الان التغريد للحساب برقم التذكره ليوزر الدعم
الآن ارسل المطلوب من الحساب المرتبط للحساب المتعطل مثال
حسابي بتويتر مرتبط بحسابي بانستقرام لانفذ طلبه
فشارك صوره من حسابك بانستقرام لحسابك بتويتر المتعطل وضع تحت الصوره طلبهم ليظهر بتويتر وهو اليوزر ورقم التذكره المطلوب .
مثال
@supportRequests
#06819358
-----------------------
رد الان على البريد بالاتي
-----------------------
مرحبا
غردت لليوزر المطلوب برقم التذكره من حسابي ( ضع اسم الموقع الي ارسلت التغريدة منه وهنا بالمثال استخدمنا انستقرام ) لحسابي ( ضع يوزر حسابك المتعطل بتويتر مثل @_alskran ) .
آمل اعادة الحساب .
شكراً
--------------------
انتظر الان 24 ساعه ماوصلك رد كرر الرد اعلاه على البريد كل 6 ساعات ولتكن المراسلات بالمساء .
سيصلك رد كالتالي
قم بالرد عليهم بالبريد الذي تريد ربطه بالحساب واللي راسلتهم به
و مبروك عليك استعادة الحساب ..
الشرح فيديو
.